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Die Freigabefrist für Produkte von ChefsAlert beträgt 30 Tage, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware.

Während dieser Frist kann die Ware geprüft und anprobiert werden, sofern nicht anders angegeben. Wenn die Ware geliefert wird, überprüfen Sie bitte, ob alles in Ordnung und vollständig ist. Sollte etwas fehlen oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort (innerhalb von 48 Stunden), um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Rückgabe-Verfahren
Senden Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen zurück an:

ChefsAlert
Attn Returns Department
Middenweg 14
1906AR Limmen
Die Niederlande

Rücksendung 
Falls die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie zurücksenden, wenn:

  • Die Genehmigungsfrist von 30 Tagen ist noch nicht verstrichen
  • Die Ware wurde nicht benutzt
  • Die Ware wird im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet
  • Die Ware wurde nicht verändert oder personalisiert
  • Die Packliste (im Paket enthalten) wurde vollständig und korrekt ausgefüllt und zusammen mit der Ware an ChefsAlert gesendet

Ausnahmen
Personalisierte Artikel (Bestickung/Bedruckung/Anpassung an das Produkt) können leider nicht zurückgenommen/umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. Darüber hinaus werden im Falle einer Teilrücksendung die in Rechnung gestellten Fracht- und Bearbeitungskosten nicht gutgeschrieben, ebenso wie die zusätzlichen Kosten, die einem Kunden für die Rücksendung entstehen.

Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns unter der Telefonnummer +31(0)251 29 49 74 erreichen oder eine E-Mail an contact@chefsalert.com senden.


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